AUTH REFERENCE

Tu cuenta 4hana, lista en segundos

Abre tu sesión de forma segura desde cualquier dispositivo. Tu cuenta está protegida con encriptación y verificación en tiempo real, lista para que disfrutes del lobby completo de...

Ingreso instantáneoContraseña protegidaAcceso en múltiples dispositivosRecuperación segura
4hana Tu cuenta 4hana, lista en segundos

Cómo acceder y mantener tu sesión protegida

Tu sesión en 4hana se abre en segundos desde el navegador o la aplicación móvil. Después de verificar tu correo electrónico y crear una contraseña fuerte, tendrás acceso completo a depósitos, retiros y al lobby de juegos. Guardamos tus datos con protección de nivel bancario. Puedes cambiar tu contraseña en cualquier momento desde configuración de perfil. Si olvidas tu contraseña, usa el

botón de recuperación en la pantalla de inicio de sesión y recibirás un enlace seguro en tu correo.

MÚLTIPLES OPCIONES

Métodos de pago aceptados en tu región

Una vez registrado en 4hana, puedes ingresar dinero a través de OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi y otras opciones que facilitan depósitos desde México. Cada método está integrado...

OXXO
SPEI
Mercado Pago
CoDi
Todito Cash
PayPal
BBVA
Banorte
SOPORTE DISPONIBLE

Ayuda cuando la necesites

Si tienes problemas al iniciar sesión o necesitas asistencia con tu cuenta, nuestro equipo de soporte está disponible. Puedes contactarnos a través de chat en vivo, correo electrónico o formulario directo desde...

Chat en vivo Habla con un agente de 4hana en español disponible veinticuatro horas. Respuestas rápidas para problemas de acceso o contraseñas olvidadas en tu cuenta.
Correo de soporte Envía preguntas sobre seguridad de cuenta o cambios de contraseña. Nuestro equipo responde dentro de veinticuatro horas con soluciones claras y verificadas.
Centro de ayuda Consulta artículos sobre recuperación de contraseña, verificación de dos factores y protección de cuenta completamente en tu idioma.
PROTECCIÓN VERIFICADA

Por qué tu cuenta está segura en 4hana

Protegemos cada inicio de sesión con encriptación de nivel industrial. Tu información personal y datos bancarios están almacenados de forma segura, separados de nuestros servidores de juego. Realizamos auditorías regulares de seguridad...

Encriptación bancaria

Todos tus datos de cuenta se envían encriptados. Los servidores de 4hana usan protocolos de seguridad bancaria para proteger tu información durante cada sesión.

Verificación de identidad

Confirmamos tu correo electrónico e identidad al crear tu cuenta. Esto evita accesos no autorizados y protege tu dinero en tu sesión de 4hana.

Cambio de contraseña

Actualiza tu contraseña en cualquier momento. Te recomendamos usar combinaciones únicas que solo tú conozcas para máxima seguridad en tu sesión.

Recuperación segura

Si olvidas tu contraseña, enviamos un enlace seguro a tu correo. Solo tú puedes acceder a ese enlace desde tu dirección de correo registrada.

Verificación dos factores

Activa autenticación de dos factores opcional en tu perfil. Añade una capa extra de protección usando tu teléfono móvil durante el inicio de sesión.

Monitoreo continuo

4hana monitorea actividad inusual en tu cuenta y te alerta si detectamos intentos de acceso desde ubicaciones nuevas o dispositivos desconocidos.

Acceso desde navegador versus aplicación móvil

Navegador webAccede a 4hana desde cualquier computadora. Tu sesión es segura y puedes depositar, jugar y retirar dinero sin limitaciones desde cualquier pantalla.
Aplicación iOSDescarga la app de 4hana en tu iPhone. Sincroniza tu cuenta automáticamente y disfruta del mismo acceso seguro con notificaciones instantáneas.
Aplicación AndroidLa app para Android te conecta a tu cuenta en segundos. Recibe notificaciones sobre retiros, depósitos y cambios de seguridad en tu teléfono.
Sincronización automáticaTu cuenta está sincronizada entre dispositivos. Inicia sesión en web, continúa en la app, y tus datos, saldo e historial siempre estarán al día.
Recuperación en cualquier dispositivo¿Olvidaste contraseña en el teléfono? Recupera acceso desde una computadora o tablet. El proceso es seguro e idéntico en todos tus dispositivos.
Notificaciones en tiempo realLa aplicación móvil envía alertas sobre inicios de sesión nuevos, depósitos confirmados y cambios en tu cuenta para que siempre estés informado.
Sincronización offlineAlgunos juegos en la app de 4hana incluyen modo caché. Si tu conexión falla brevemente, tu sesión se restaura automáticamente al reconectar.
EXPERIENCIA COMPLETA

Lo que encontrarás al entrar a tu cuenta

Una vez que inicies sesión en 4hana, tendrás acceso al lobby completo. Tu perfil muestra tu saldo actual, historial de depósitos y retiros, y datos personales protegidos. Puedes personalizar tu experiencia ajustando preferencias de...

01
Dashboard personal Tu página de inicio muestra saldo, últimas transacciones y accesos rápidos a depósitos y retiros. Es tu centro de control de 4hana.
02
Historial de cuenta Revisa cada depósito, retiro y sesión de juego. Cada movimiento está fechado y detallado para que sepas exactamente qué ocurrió en tu cuenta.
03
Preferencias de privacidad Controla qué datos compartes con 4hana. Ajusta notificaciones, confirma correo y actualiza información personal en cualquier momento desde perfil.
04
Métodos guardados Guarda detalles de OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi para depósitos rápidos en futuras sesiones. Recupera tus métodos favoritos con un clic.
05
Configuración de límites Establece límites de depósito según tu comodidad. Tu cuenta respeta los límites que configures para ayudarte a mantener control sobre tu presupuesto.
06
Notificaciones personalizadas Recibe alertas sobre transacciones importantes, nuevas sesiones y cambios de seguridad. Personaliza cuándo y cómo deseas recibir actualizaciones.

Todo lo que necesitas saber sobre tu acceso a 4hana

Tu cuenta en 4hana está activa en segundos tras completar el registro. Recibirás un correo de confirmación con un enlace para verificar tu identidad. Una vez verificado, puedes iniciar sesión y acceder al lobby completo.

En la pantalla de inicio de sesión, selecciona 'Olvidé mi contraseña'. Ingresa tu correo registrado y recibirás un enlace seguro para restablecerla. El enlace expira en una hora. Crea una nueva contraseña fuerte y accede normalmente.

Sí, acceder desde tu móvil es tan seguro como desde una computadora. Usa la aplicación de 4hana o el navegador móvil. Ambos usan encriptación de grado bancario. Evita Wi-Fi públicas si es posible para máxima protección.

Cada persona solo puede tener una cuenta en 4hana. Si intentas crear una segunda, nuestro sistema las vinculará por correo o información personal. Mantener una sola cuenta garantiza que tu saldo e historial estén centralizados y seguros.

Ve a 'Mi Perfil' en la esquina superior derecha. Selecciona 'Configuración de seguridad' y elige 'Cambiar contraseña'. Introduce tu contraseña actual, luego tu nueva dos veces. El cambio es inmediato y afecta tu próximo inicio de sesión.

Si ves una sesión de otro dispositivo en tu historial de actividad, ciérrala inmediatamente desde 'Mis Sesiones Activas'. Cambia tu contraseña de inmediato. Si crees que fue acceso no autorizado, contacta al chat de soporte sin demora.

Tu contraseña nunca se almacena en texto plano. Usamos funciones hash de encriptación para guardar solo una versión cifrada. Ni siquiera nuestro equipo de soporte puede ver tu contraseña. Solo puedes restablecerla mediante recuperación segura.